Die Ausgangslage
Die Herausforderung
Die Anforderungen
Durch die Influencer-Aktivierung als zusätzlichem Bestandteil der bestehenden Marketingstrategie sollten vornehmlich junge Kunden auf die Angebote der Banken aufmerksam gemacht werden. Das Kreditangebot für Privatkunden, der Konsumentenkredit, stand hierbei im Vordergrund.
Die Ziele (Key Performance Indicators)
Zu den KPI gehörten neben der Brand Awareness vornehmlich die Generierung von Leads potenzieller Neukunden auf den Zielseiten und Landingpages der Filialen. Wichtig hierbei: Die Sensibilität des Themas und der zu gewährleistende Schutz vor Überschuldung. Diese Thematik musste in der Kommunikation via Influencer jederzeit Rechnung getragen werden.
Die Lösung
Wir wählten ausschließlich Micro-Influencer im Bereich bis 100.000 Follower aus. Deren Zielgruppen befanden sich in Lebensphasen, die die Finanzierung von Engpässen (Umzug, Studium, Einrichtung der ersten eigene Wohnung) mit sich bringen können. Die Influencer wurden für das Thema Überschuldung sensibilisiert und konnten im Anschluss auf die Filialen und die Beratungsleistung der Raiffeisenbanken hinweisen.
Der Erfolg
Die Influencer vermittelten die Vorteile des EasyCredit-Privatkredits der Volks- und Raiffeisenbanken und sorgten so für die Generierung von Leads und Traffic auf den Landingpages. Ein gezieltes Re-Targeting bewarb die abgesprungenen Website-Besucher erneut und steigerte so parallel die Anfragen der Kredite.
Die Volks- und Raffeisenbanken als Absender der Kampagne verzeichneten im Kampagnenzeitraum eine gesteigerte Nachfrage der EasyCredit-Angebote in den Filialen.
Sie veröffentlichten über einen Zeitraum von drei Monaten insgesamt mehr als 50 Contentpieces, mehrheitlich Instagram Stories und YouTube Integrations. So erreichte die Kampagne über drei Millionen Kontakte, generierte 150.000 Interaktionen und fast 3.000 Leads für den Konsumentenkredit.
Die Influencerkampagne lässt sich jederzeit um weitere Influencer und auf andere Finanzprodukte erweitern. Alle Richtlinien wurden gemäß BaFin eingehalten.
